İade ve Değişim Koşulları

Ürünümüzü beğenmediyseniz ya da bedeni olmadıysa iade ve değişim yapabilirsiniz. Süreç aşağıdaki gibidir. SÜRE Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde iade ya da değişim talebinde bulunabilirsiniz. ÜRÜNÜN DURUMU İade edilecek ürün; Kullanılmamış ve yıkanmamış olmalı, Etiketi sökülmemiş olmalı, Orijinal ambalajı ile birlikte gönderilmeli, Parfüm, sigara, ütü izi gibi kalıcı iz taşımamalıdır. Bu şartları taşımayan, yeniden satılabilir durumda olmayan ürünler iade alınamaz ve tarafınıza geri gönderilir. İADE EDİLEMEYEN ÜRÜNLER Hijyen kuralları gereği iç giyim ve çorap ürünlerinde, ambalajı açılmış olması hâlinde iade kabul edilmez. Size özel ölçüyle dikilen ya da kişiselleştirilen ürünlerde iade hakkı bulunmaz. NASIL İADE EDERİM 1. Bize ulaşın. 0501 672 28 43 numarasından ya da info@modabayrakci.com adresinden sipariş numaranızı belirterek iade ya da değişim talebinizi iletin. 2. Ürünü hazırlayın. Ürünü etiketi ve ambalajıyla birlikte paketleyin, kutuya sipariş numaranızı yazan bir not koyun. 3. Kargoya verin. Gönderiyi anlaşmalı kargo firmalarımız PTT Kargo veya Yurtiçi Kargo şubesinden, tarafımızca verilecek iade kodu ile gönderin. KARGO BEDELİ Anlaşmalı kargo firmalarımızla gönderilen iadelerde kargo bedeli tarafımıza aittir, sizden ücret alınmaz. Farklı bir kargo firması tercih ederseniz gönderi bedeli size ait olur. Ürün ayıplı, eksik ya da siparişinizden farklı çıktıysa kargo bedeli her hâlükârda bize aittir. DEĞİŞİM Beden ya da renk değişimi yapmak isterseniz, talebinizi iletmeniz yeterlidir. Ürün elimize ulaştıktan ve kontrol edildikten sonra istediğiniz beden veya renk stokta ise yeni ürün tarafınıza gönderilir. İstediğiniz seçenek tükenmişse değişim yerine iade yapılır ve ücreti geri ödenir. PARANIN İADESİ Ürün elimize ulaştıktan ve kontrolü tamamlandıktan sonra, en geç 14 gün içinde iadeniz gerçekleştirilir. Kredi kartı ile ödeme yaptıysanız tutar kartınıza iade edilir. Bankanızın işleyişine bağlı olarak hesabınıza yansıması 2 ile 10 iş günü sürebilir; bu süre bankanın tasarrufundadır. Taksitli alışverişlerde iade, bankanız tarafından taksitler hâlinde yansıtılabilir. Kapıda ödeme yaptıysanız, tutar bildireceğiniz IBAN'a havale edilir. IBAN'ın sipariş sahibine ait olması gerekir. KISMİ İADE Birden fazla ürün içeren siparişlerde dilediğiniz ürünü ayrı ayrı iade edebilirsiniz. Bu durumda yalnızca iade edilen ürünün bedeli geri ödenir. Kampanyalı bir sette ya da kargo bedavaya ulaşmanızı sağlayan bir sipariş tutarında kısmi iade yapılırsa, kampanya koşulu bozulacağı için indirim ve kargo bedeli yeniden hesaplanır. HASARLI GELEN KARGO Paketi kargo görevlisinin yanında kontrol edin. Ezik, yırtık ya da ıslaklık görürseniz teslim almadan tutanak tutturun ve bizi arayın. Tutanaksız teslim alınan gönderilerde kargo kaynaklı hasar için talep oluşturmamız mümkün olmuyor. İLETİŞİM Unvan: Mustafa Adnan Bayrakçıoğlu (Moda Bayrakçı) Adres: Akpınar Mah. Çayeli Sok. No: 2-A/1, 16180 Osmangazi / BURSA Telefon: 0501 672 28 43 E-posta: info@modabayrakci.com İnternet sitesi: www.modabayrakci.com Vergi dairesi: Osmangazi Vergi Dairesi Müdürlüğü Son güncelleme: 16.09.2026