Hakkımızda

HAKKIMIZDA Moda Bayrakçı, tesettür giyimde sade tasarımı, rahat kullanımı ve kaliteli kumaşı bir araya getiren ürünleri müşterileriyle buluşturan Bursa merkezli bir markadır Günlük hayatın temposuna uyum sağlayan, farklı beden ve stil ihtiyaçlarına cevap veren ürünleri seçerken yalnızca görünüşe değil; kumaş kalitesine, kalıba, kullanım rahatlığına ve dayanıklılığa da önem veriyoruz Amacımız, alışveriş sürecinin yalnızca ürün satın almaktan ibaret olmadığı bir deneyim sunmak. Ürünü incelerken gördüğünüz bilgiden siparişinizin hazırlanmasına, teslimattan satış sonrası desteğe kadar her aşamada açık, anlaşılır ve ulaşılabilir bir hizmet anlayışıyla çalışıyoruz Bursa’dan Türkiye’nin dört bir yanına gönderim yapıyor, koleksiyonumuzu müşterilerimizin ihtiyaçları ve günlük kullanım alışkanlıkları doğrultusunda sürekli geliştiriyoruz NEYE ÖNEM VERİYORUZ Kumaş ve kalite Bir ürünün yalnızca ilk bakışta güzel görünmesi bizim için yeterli değil Koleksiyonumuza dahil ettiğimiz modellerde kumaşın dokusunu, dökümünü, esnekliğini, kullanım konforunu ve dayanıklılığını değerlendiriyoruz. Ürünleri satışa sunmadan önce mümkün olduğunca kullanım ve yıkama performanslarını kontrol ederek uzun süre rahatlıkla kullanılabilecek seçenekler sunmaya özen gösteriyoruz Doğru beden bilgisi Online alışverişte en önemli konulardan birinin doğru beden seçimi olduğunu biliyoruz Bu nedenle ürün sayfalarımızdaki beden ve ölçü bilgilerini gerçek ürün kalıpları üzerinden hazırlıyoruz. Modeller arasında kalıp farklılıkları olabileceği için her ürünü kendi ölçüleriyle değerlendiriyor ve müşterilerimizin seçim yapmasını kolaylaştıracak bilgileri mümkün olduğunca açık şekilde sunuyoruz Gerçeğe sadık ürün görselleri Satın aldığınız ürünün, ekranda gördüğünüz ürüne mümkün olduğunca yakın olmasını önemsiyoruz Ürün fotoğraflarımızı kendi çekimlerimizle hazırlıyor, kumaş dokusunu, modeli ve gerçek renk tonunu doğru şekilde yansıtmaya çalışıyoruz. Görsellerde ürünü olduğundan farklı gösterecek aşırı renk veya form düzenlemelerinden kaçınıyoruz Telefon, bilgisayar ve diğer ekranların renk ayarlarına bağlı olarak ürün renginde küçük ton farklılıkları oluşabileceğini de hatırlatmak isteriz Rahatlık ve kullanılabilirlik Bir kıyafetin yalnızca şık değil, gün boyunca rahat kullanılabilir olması gerektiğine inanıyoruz Bu nedenle koleksiyonlarımızı oluştururken hareket rahatlığı, kumaşın vücuttaki duruşu, kalıp dengesi ve günlük kombinlere uyum gibi detayları da dikkate alıyoruz Farklı beden seçenekleriyle daha fazla müşterimizin kendi stiline ve kullanım alışkanlıklarına uygun ürüne ulaşabilmesini hedefliyoruz Ulaşılabilir müşteri desteği Sipariş vermeden önce ürün hakkında bilgi almak isteyebilir, beden konusunda kararsız kalabilir veya siparişiniz sonrasında desteğe ihtiyaç duyabilirsiniz Bu süreçlerde müşterilerimizin karşısında ulaşabilecekleri gerçek bir iletişim kanalı bulunmasını önemsiyoruz Telefon, WhatsApp ve e-posta üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. Gelen taleplere mümkün olduğunca aynı gün içerisinde dönüş sağlamaya çalışıyoruz SİPARİŞ VE TESLİMAT Siparişleriniz ödeme işlemlerinin tamamlanmasının ardından kontrol edilerek hazırlanır ve kargo sürecine teslim edilir Gönderimler PTT Kargo veya Yurtiçi Kargo aracılığıyla Türkiye genelindeki adreslere ulaştırılır Online ödeme seçeneklerinin yanı sıra uygun siparişlerde kapıda nakit ödeme ve kapıda kredi kartı ile ödeme seçeneklerinden de yararlanabilirsiniz Siparişinizin her aşamasında ürünün doğru hazırlanması, paketlenmesi ve güvenli şekilde tarafınıza ulaştırılması için gerekli kontrolleri gerçekleştiriyoruz İADE Satın aldığınız ürünün beklentinizi karşılamaması durumunda, ilgili koşullara uygun olmak kaydıyla teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde iade talebinde bulunabilirsiniz İade süreci, gönderim koşulları ve ürünlerin iade için taşıması gereken şartlarla ilgili güncel bilgilere İade ve Değişim Koşulları sayfamızdan ulaşabilirsiniz MODA BAYRAKÇI Bizim için iyi bir alışveriş deneyimi; doğru ürün bilgisinin verilmesi, ürünün gerçeğe uygun şekilde gösterilmesi, siparişin özenle hazırlanması ve müşterinin ihtiyaç duyduğunda bize ulaşabilmesiyle oluşur Moda Bayrakçı olarak ürün çeşitliliğimizi ve hizmet kalitemizi geliştirmeye devam ederken, müşterilerimizin güvenle alışveriş yapabileceği sürdürülebilir bir marka deneyimi oluşturmayı hedefliyoruz BİZE ULAŞIN Unvan: Mustafa Adnan Bayrakçıoğlu (Moda Bayrakçı) Adres: Akpınar Mah. Çayeli Sok. No: 2-A/1, 16180 Osmangazi / BURSA Telefon: 0501 672 28 43 E-posta: info@modabayrakci.com İnternet sitesi: www.modabayrakci.com Vergi dairesi: Osmangazi Vergi Dairesi Müdürlüğü